to read complaints and reviews, or file yours.Batman Yeşil Kia’da Araç Satışı Bittiği Açıklanmadı
Kia Sportage almak için Batman Yeşil Kia bayisine gittim; ancak daha ilk gidişimde bana “araç satışımız bitti” denildi. Hiçbir şekilde detaylı bir açıklama yapılmadı, ne zaman satışa başlanacağı, stok durumu veya alternatif bir çözüm olup olmadığı konusunda da bilgi verilmedi.
Aracı peşin olarak almak istememe rağmen bu şekilde net ve kapalı bir cevap verilmesi, özellikle pandemi dönemini hatırlatan “araç yok” yaklaşımıyla karşılaşmam, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Müşteri olarak ne kadar süre beklemem gerektiğini ya da gerçekten satış yapılıp yapılmadığını bilmeden belirsizlik içinde bırakılmak istemiyorum.
Batman Yeşil Kia bayisinin araç satış durumuyla ilgili bana ve diğer müşterilere açık, net ve tutarlı bir bilgi verilmesini, eğer gerçekten satış yapılmıyorsa bunun resmi ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını; eğer satış devam ediyorsa da Sportage alımı için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ayrıca Ticaret Bakanlığı’nın, gerçekten araç yoksa Batman Yeşil Kia bayisinde gerekli inceleme ve denetimleri yapmasını da özellikle rica ediyorum.
Değerli İbrahim Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Satış süreci ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Kia markası madem araç yok insana niye umut veriyorsunuz? Sizden araç almayacağım.
