to read complaints and reviews, or file yours.KFC Şubesinde Kanat İsteği Reddedildi, Çiğnenebilir Kıkırdak Bulundu
06.01.2026 tarihinde saat 17.40–18.10 arasında Akbatı AVM’deki KFC şubesinden kova menü almak istedim. Kova menüde kanat almak istediğimde, çalışanlar kanat veremeyeceklerini, az olduğunu ve diğer müşterilere akşama kadar ancak yeteceğini söyleyerek talebimi reddettiler. Sadece menünün yanında iki adet kanat verebileceklerini, onun da her menü için geçerli olmadığını belirttiler.
Çocuklarımın günlerdir özellikle kanat istediğini, mümkünse biraz fazla vermelerini rica ettim; buna rağmen son derece kaba ve nazik olmayan bir üslupla yaklaşıldı. Fiş de tarafıma verilmedi, kasada bizde kalacak denilerek fiş paylaşılmadı. Ayrıca yediğim tavuk burgerin içinden kıkırdak çıktı, bu durum hijyen ve ürün kalitesi açısından beni daha da rahatsız etti.
Hem ürünle ilgili yaşadığım sorunların hem de personelin kaba tavrının KFC gibi bir markaya kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum. Bu nedenle özellikle ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum. Bir daha aynı şubede benzer bir durumla karşılaşmak istemiyorum.
Leyla Hanım merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Konu hakkında ilgili birimimize bilgilendirme sağlanacaktır. Gerekli incelemeleri yapabilmek adına varsa sunulan ürün görsellerini bizimle paylaşmanız rica olunur. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
Leyla Hanım merhaba, Konuyla ilgili gereken incelemeleri daha detaylı yapabilmek adına size burada belirtilen telefon numaranızdan üzerinden ulaşmayı denedik ama ulaşamadık. Gün içerisinde ilgili numaranızdan tekrar arama yapılacaktır. İyi günler dileriz.
