KFC Şubesinde 40 Dakikalık Gecikme Ve Saygısız Çalışanlar

30 Mayıs 2026 saat 18:08’de Cevahir AVM’deki KFC şubesinden mighty cruncher kutu menü siparişi verdim. Kasada hiç sıra olmamasına ve ödememi anında kartla yapmama rağmen siparişim tam 40 dakika sonra teslim edildi. Bu süre boyunca birkaç kez çalışanlara siparişimin çok geciktiğini ilettim ancak ne ilgilenen oldu ne de gecikmeyle ilgili herhangi bir açıklama yapıldı.

Beklerken özellikle çalışanların tavrı beni son derece rahatsız etti. İletişime geçmeye çalıştığımda göz devirerek tepki gösterdiler, kaba ve saygısız bir tutum sergilediler. Kasadaki bir çalışandan destek istediğimde sorunu o kişi çözdü fakat süreç boyunca yaşadığım ilgisizlik ve saygısızlık, bu şubeye bakışımı tamamen olumsuz etkiledi.

Siparişimi 40 dakika gecikmeli teslim aldığımda yemek hem lezzetli değildi hem de özellikle paket istememe rağmen paket yapılmadan, gelişigüzel şekilde teslim edildi. Ayrıca verilen siparişlerin kesinlikle sırayla ilerlemediğini gördüm; benden sonra sipariş veren birçok kişi yemeklerini benden önce aldı. Hazırlanan paketler numaralar söylenmeden tezgaha bırakılıyor, sorduğumuzda ise hangi numara olduğunu söyleme zahmetine bile girilmiyor.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Cevahir AVM KFC şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadım ve bu şubeyi kimseye tavsiye etmiyorum. Özellikle çalışanların üslup ve davranışları konusunda acilen bir düzenleme yapılmasını, müşterilere karşı daha saygılı ve ilgili olmaları için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sürecin gözden geçirilmesini talep ediyorum.