to read complaints and reviews, or file yours.KFC Pendik Şubesinde 45 Dakika Bekleme Ve Kaba Üslup
31 Mayıs günü İstanbul Pendik’te bulunan Lens AVM’deki KFC şubesinde saat 21.18’de kasadan sipariş verdik ve siparişimizin gelmesi için yaklaşık 45 dakika beklemek zorunda kaldık. Bu süre boyunca siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bekleme süresi uzayınca durumu sormak için çalışanlardan birine gittiğimizde, son derece kaba bir üslupla “Yapıyorum görmüyor musun” şeklinde bir cevap aldık. Çalışanların kendi aralarında sohbet ettiklerini, müşterilerle ve siparişlerle yeterince ilgilenmediklerini gözlemledik. Sonunda siparişimiz doğru şekilde teslim edildi ancak yaşadığımız saygısız tutum ve uzun bekleme süresi bizi çok rahatsız etti.
Lens AVM KFC şubesinde görevli ilgili çalışanların müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve bu tür bir saygısız tavrın tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Büşra Hanım merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konular hakkında ilgili birimimize bilgilendirme sağlanacaktır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
