to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2026 Perşembe günü saat 16:30–17:00 arasında KFC Lens İstanbul şubesinde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Restoran içinde herhangi bir yoğunluk bilgisi verilmemesine rağmen, kasada sipariş verdikten sonra uzun süre bekletildim. Personellerin kendi aralarında, müşterilerden habersiz şekilde ilgisiz davranmaları ve benden sonra verilen 276 numaralı siparişin benden önce hazırlanıp teslim edilmesi ciddi anlamda rahatsız ediciydi.
Yaklaşık yarım saate yakın bekletilmeme rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de süreçle ilgili açıklama sağlandı. Personelin yavaş, ilgisiz ve saygısız denebilecek tavırları hem benim hem de diğer müşterilerin tepkisine neden oluyordu. KFC gibi sevdiğimiz ve sıkça tercih ettiğimiz bir markada bu kadar düşük hizmet kalitesi görmek, marka adına gerçekten büyük bir güvensizlik yaratıyor.
Lens İstanbul şubesindeki personel ve işleyişin müşteri memnuniyeti açısından acilen kontrol edilmesini, gerekli uyarıların yapılarak hizmet kalitesinin düzeltilmesini talep ediyorum. Bu yaşananların dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
30.11.2025 tarihinde saat 20.50 civarında KFC Lens İstanbul şubenize geldim. Restoranın kapanmasına yaklaşık 1 saat olmasına rağmen, Y******* isimli çalışan "sistem kapandı" diyerek siparişimi almadı. Bu sırada müşterilerin yüzüne bile bakmadan, son derece ilgisiz bir tavırla cevaplar verdi. Bir fa...
02.01.2026 tarihinde akşam saatlerinde Mall Of İstanbul KFC şubesinde son derece kabul edilemez bir deneyim yaşadım. 667 sıra numarasıyla Kanat Kova siparişi verdik, ancak bizden sonra gelen 668 numaralı müşterinin siparişi bizden önce hazırlandı. Bunun üzerine siparişimizin durumunu sormak için E**...
30.11.2025 tarihinde saat 20.50 civarında KFC Pendik Lens AVM şubesine gittim. Kapanmasına yaklaşık 1 saat olmasına rağmen kasadaki çalışan bana kaba bir üslupla kasalarının donduğunu, bu nedenle sipariş alamayacaklarını söyledi. Ne kadar süre sonra tekrar açılabileceğini sorduğumda ise açılmayacağı...
01.01.2026 tarihinde Küçükçekmece Halkalı Meydan’da bulunan KFC şubesinde çocuğumun verdiği sipariş için yarım saatten fazla beklemek zorunda kaldık. Siparişimizi saat 17:19’da almışlar ve biz siparişi ancak 17:50 civarında alabildik. Sipariş numaramız 254’tü ve kasaya gidip “menü çıkmadı mı” diye s...
26.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30 civarında KFC Özdilek Park şubesinde restoran içinde yemek yerken yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Verdiğim siparişte ürün eksik gelmesine rağmen talep ettiğimizde bize kaba cevaplar verildi, eksik ürünün olmadığı, verilmeyeceği söylendi. Bunun yanında m...
Yorumlar