to read complaints and reviews, or file yours.KFC Lens Pendik Şubesinde Hijyen Sorunları Ve Kaba Personel Davranışı
21 Mart 2026 günü saat 21.00 civarında Balıkesir’den özellikle KFC Türkiye’ye açıldı diye sevinerek KFC Lens Pendik şubesine geldik ancak yaşadığımız deneyim bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Şubeye girdiğimizde tuvaletlerin aşırı derecede pis olduğunu, girilemeyecek durumda olduğunu gördük.
Bizden önceki müşteriler üst kattayken çalışanlar burayı kapatıyoruz, dışarıya çıkın diyerek azarlamışlar. Ayrıca başka bir müşteriye pişmemiş tavuk ve patates verildiğine tanık olduk. Sıra bize ve bizimle birlikte bekleyen diğer müşterilere geldiğinde ise makineler bozuldu denilerek kaba bir üslupla geçiştirildik.
Çalışanların kendi aralarındaki iletişim tarzı da son derece usulsüz ve rahatsız ediciydi; birbirlerine bağırarak konuşuyorlardı. Hem hijyen açısından hem ürün kalitesi hem de personel davranışı açısından yaşadığımız bu olumsuzluğu KFC Türkiye’nin dikkate almasını ve Lens Pendik şubesinde gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.
Değerli müşterimiz, 850 numara üzerinden tarafınıza ulaşım sağlanamadığı için yazılı olarak dönüş yapmaktayız. Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmış olup, konu ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Restoran özelinde gerekli incelemeler başlatılarak konu tarafımızdan takip edilmeye devam edilecektir. Diğer tüm öneri ve talepleriniz ile ilgili bize müşteri hizmetlerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla. KFC müşteri hizmetleri
