to read complaints and reviews, or file yours.KFC Balçova’da Sert Ve Çiğ Biscuit Pişirme Kontrolü Sorunu
KFC Balçova Agora şubesinden aldığım menü ile birlikte verilen biscuit ürününde ciddi bir problem yaşadım. Ürünün dışı aşırı sert ve adeta beton gibiydi, içi ise tamamen pişmemiş, hamur haldeydi. Bu şekilde bir ürünün müşteriye sunulmasını hijyen ve kalite açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Özellikle yiyecek ürünlerinde pişirme kontrolünün çok daha dikkatli yapılması gerektiğini düşünüyorum. KFC’den, bu şubede biscuit ve benzeri ürünlerin pişirme süreçlerinin denetlenmesini ve ürünlerin tam ve düzgün pişirilerek müşteriye verilmesini talep ediyorum.
Hakan Bey merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Ürünlerimizin en iyi lezzeti sağlayacak şekilde sizlerin beğenisine sunulduğunu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimizin kendilerine özgü standart reçeteleri bulunmakta olup, reçeteye uygun bir şekilde ürün hazırlığı yapılmaktadır. Tüm ürünlerimiz tüm restoranlarımızda günlük olarak hazırlanarak sipariş doğrultusunda servise sunulmaktadır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. Gerekli incelemeleri yapabilmek adına varsa sunulan ürün görselini bizimle paylaşmanız rica olunur. İyi günler dileriz.
