to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Optimum AVM KFC’de Bozuk Turşu Ve Soğuk Patates, Personel İlgisizliği
15.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarında İzmir Optimum AVM’deki KFC şubesinden crunchy menü siparişi verdim. Gelen burgerin içindeki turşu bariz şekilde bozuk ve kokmuştu, ayrıca tavuk parçası kesilip konmuş, porsiyon olarak burgerin yarısını bile doldurmuyordu. Patatesler ise geldiğinde inanılmaz derecede soğuk ve sertti, tazelikten tamamen uzaktı. Ürün kalitesi ve hijyen açısından son derece hayal kırıklığı yaşadım.
Durumu kasadaki çalışanlara ilettiğimde, bunun bu şekilde verildiğini söyleyip hiçbir çözüm sunmadılar, özür dahi dilemeden konuyu kapattılar. Çalışanların tavrı da son derece ilgisiz ve güler yüzden uzaktı. O an telefonum kapalı olduğu için ürünlerin fotoğrafını çekemedim, ancak kamera kayıtlarından durumun rahatlıkla görülebileceğini düşünüyorum. Ödememi banka kartıyla toplam 195 TL olarak yaptım ve fişi de elimde mevcut.
Hem yaşadığım ürün kalitesizliği hem de personel tavrı nedeniyle ödediğim 195 TL ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekirse fişin fotoğrafını ve istenen diğer bilgileri de paylaşmaya hazırım.
