Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım VDS Teslim Edilmedi, Hesabım Kapatıldı Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
23 Ekim 2025 17:03
2.039
Arda'nın Teşekkür Mesajı
“Para iadesi yapmışlar teşteşekkür”

12 Ekim tarihinde Keyubu üzerinden xeon-12 16 GB RAM, 90 GB SSD VDS paketini 300 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 4699071503). Ödeme işlemini bankkart ile gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Ancak ürünüm hesabıma hiç tanımlanmadı, hiçbir şekilde erişim sağlayamadım.

Sorunu iletmek için en az 2-3 kez destek talebi açtım. Bana kimlik kartı fotoğrafı göndermemi veya IBAN’a 1 TL atmamı istediler. Nedenini sorduğumda önce kimlik doğrulama, sonra da fatura kesme amacıyla istediklerini söylediler. Bir gün sonra belgeleri göndermeye karar verdiğimde ise sürenin dolduğunu ve iade yapılacağını söylediler. Sonrasında hesabımı kapatmışlar ve artık destek talebi açamıyorum. WhatsApp ve Discord üzerinden de ulaşmaya çalıştım, ancak hala hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Bugün 23 Ekim ve aradan geçen onca zamana rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Ayrıca hesabımın kapatılması ve iletişim kanallarının bu kadar zorlaştırılması da kabul edilemez bir durum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım bu olumsuz sürecin Keyubu tarafından açıklanmasını istiyorum.

Arda
Arda
26 Ekim 2025 21:24

Para iadesi yapmışlar teşteşekkür

20 Aralık 2025 22:33 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

VDS Hizmetinde Sürekli Donma, Veri Kaybı Ve Yetersiz Ücret İadesi

profile
Rıdvan
07 Eylül 2025 11:40
2.689
1757235187352.ekran-goruntusu-2025-09-07-115159.jpg

Keyubu Ödeme Sistemi Sorunu, Hizmetim Erken Sonlandırıldı, İade Yok

profile
Aliberk
12 Nisan 2024 13:47
3.076
Keyubu Ödeme Sistemi Sorunu, Hizmetim Erken Sonlandırıldı, İade Yok
Keyubu Ödeme Sistemi Sorunu, Hizmetim Erken Sonlandırıldı, İade Yok
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Temmuz 2025 18:13
2.485
Aldığım VDS Hizmetinde Performans Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Aldığım VDS Hizmetinde Performans Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Desteği
aldigim-vds-hizmetinde-performans-sorunlari-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Doğrulama Karmaşası Ve Destek Eksikliği

profile
Furkan
31 Mart 2025 10:58
2.543
Kimlik Doğrulama Karmaşası Ve Destek Eksikliği
Kimlik Doğrulama Karmaşası Ve Destek Eksikliği
Kimlik Doğrulama Karmaşası Ve Destek Eksikliği

Sunucu Erişim Sorunları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle İade Talebi

profile
Sedat
26 Eylül 2025 13:06
3.241
Benzer Şikayet Yaz