to read complaints and reviews, or file yours.Keyubu Sunucularında Sürekli Bağlantı Sorunları
Fiyatlar sadece diğerlerine göre 30-50 TL daha ucuz diye Keyubu'dan iki tane sunucu açtım: bir Minecraft sunucusu ve bir de VPN için VDS sunucusu. İkisi de sürekli kopuyor. Sürekli ping giriyor, sürekli timeout veriyor. Kontrol etmek için girmeye çalıştığım web siteleri de bazen hiç yüklenmiyor, bazen yüklenmesi dakikalar alıyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bağlantı sorunları nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Keyubu olarak, tüm hizmetlerimizde kararlı bağlantı, yüksek uptime ve memnuniyet odaklı destek sunmayı hedefliyoruz. Tarafınızca kullanılan Minecraft ve VDS sunucularına ait trafik ve erişim kayıtları incelenmek üzere teknik ekibimize iletilmiştir. Bahsettiğiniz ping artışları ve timeout problemleri çoğunlukla anlık yoğunluk, kullanıcı kaynaklı işlem yükü ya da dış IP bağlantı sorunlarından kaynaklanabilmektedir. Bu tür durumlarda sistemsel denetim yapılmakta, gerekiyorsa taşıma ya da kaynak artırımı gibi çözüm seçenekleri sunulmaktadır. Hizmetlerimizin ekonomik fiyatlı olması, kalite veya altyapı standardımızı düşürdüğümüz anlamına gelmemektedir. Ancak bazı yazılımların (özellikle oyun sunucuları ve sürekli bağlantı gerektiren VPN uygulamaları gibi) daha kararlı çalışabilmesi için belirli sistem optimizasyonlarının yapılması ve zaman zaman bireysel yapılandırmaların gözden geçirilmesi gerekebilir. Yaşadığınız sorunları detaylı şekilde değerlendirebilmemiz adına destek sistemimiz üzerinden ilgili hizmet numarası ile birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Size daha stabil ve verimli bir kullanım deneyimi sunmak adına gereken tüm teknik desteği sağlamaya hazırız. Saygılarımızla, Keyubu İnternet ve Bilişim Hizmetleri Müşteri İlişkileri Departmanı
