to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında, BİM'e gelen Keysmart buzdolabını aldım. Birkaç gün sonra akşam 18:30 gibi teslim edildi.
Buzdolabı sadece yerine yerleştirildi, 4 saatten önce açamayız vesaire dendi ve kolileri de bırakılarak getiren arkadaşlar gittiler.
Garanti belgesi yok, yaşadığım yer daha önceden fatura kesmeyi unuttuğu için aramıştı, bu numaradan ulaştığımda ise garanti belgesi yok sisteme kaydediyoruz vs dendi.
Buzdolabı soğutmuyordu, yeni aldım belki zaman geçince toparlar dedim fakat bugün eve döndüğümde oda sıcaklığında olduğunu fark ettim. Tekrar arkadaşları aradım, perşembeden önce kimseyi gönderemiyoruz dendi. Hafta içi çalıştığımı paylaştım fakat bir şey yapamayız dendi. 11-13 arası randevu verildi.
Buzdolabı deyim yerindeyse çalışmıyor. Elimde garanti belgesi yok. Çalışmayan buzdolabı için binlerce lira para ödedim.
BİM'den buzdolabı aldım, kısa sürede geldi. Getiren kişi, servisin kutuyu açması gerektiğini, aksi takdirde garantinin geçersiz olacağını söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, uzun bir bekleyişten sonra ilgilenildi ve bana bir numara verildi. Bu numarayı arayarak adresimi ilettim ve 48...
20 Ağustos 2025 tarihinde Çanakkale Kepez Boğazkent BİM şubesinden Keysmart KEY250NFE model buzdolabı satın aldım. Ürün için 20 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla tam 1 ay geçti ve buzdolabı hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza sorumlusuyla defalarca görüştüm...
Yorumlar