Ödeme Sonrası Yanlış Office Sürümü Gönderimi Ve Cevapsızlık

Keybudur.com ile WhatsApp üzerinden görüştüm. Bana Office 2024 Pro Plus için ltsc olan ucuz sürümün 149 TL olduğunu, benim ise istemem üzerine 649 TL’lik Retail, özel tanımlı versiyonu havale ile alabileceğimi söyledi. Konuşmalarımızda özellikle Retail bir ürün istediğimi defalarca belirttim.

Bugün 600 TL’yi havale ile gönderdim ancak ödemeden sonra bana Retail yerine ltsc ürün gönderildi. Yani konuşmalarda anlaştığımız ürün yerine daha düşük ve istemediğim bir sürüm verildi. Ödeme yapıldıktan sonra da yazdıklarıma düzgün bir cevap alamadım ve artık mesajlarıma hiç dönüş yapılmıyor.

Ben Keybudur.com’dan anlaştığımız gibi Office 2024 Pro Plus Retail ürün anahtarımın verilmesini ya da gönderdiğim 600 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Bu yanlış yönlendirme ve ilgisizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.