Acil Lisans Bilgisi Gelmedi, 1000 Numaralı Siparişte Destek Yanıtı Yok

Keybudur üzerinden Office 2016 Pro Plus lisansı satın aldım. Sipariş esnasında teslimatın kısa sürede yapılacağı belirtilmesine rağmen yaklaşık 1 saattir ne ürün anahtarı ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 1000’dir.

İşlemi 23 Haziran günü saat 01:00 civarında gerçekleştirdim. Destek ekibine ulaşmaya çalışmama rağmen şu ana kadar geri dönüş alamadım ve ürünü acil olarak kullanmam gerekiyor.

Siparişimin durumunun acilen kontrol edilerek lisans bilgilerimin en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.