Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De Bilgilendirme Yapıldı: Mağdur Edildim

13 Temmuz tarihinde Kevser Studio’dan 4.199 TL tutarında bir elbise satın aldım. Elbise, defalarca yazmam sonucunda ancak 30 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün bedeni uymadığı için aynı gün, firmanın anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Takip numaram bulunmamakla birlikte, ürün...

14 Eylül’de Kevser Studio’dan iki adet elbise sipariş ettim. Yurt dışına çıkacağım için ürünlerin hızlı gönderilmesini özellikle rica ettim ve bu talebim onaylandı, ancak ürünler zamanında gönderilmedi. Ben de yurt dışına çıkmadan önce siparişi iptal etmek istediğimi belirttim, iade konusunda sorun ...

1 Eylül 2025’de Kevser Studio’nun İstanbul’daki online mağazasından ts010956146 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Kredi kartımdan toplam 7.019,91 TL tahsil edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen elbisem tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve mağduriyetimin...

9 Eylül'de Kevserstudio internet sitesinden ts090956288 numaralı siparişimle 'ipek keten elbise' satın aldım. Ürünün 3-5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bu süre geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimat yapılmadığı gibi uzun süre müşteri hizmetlerine ulaşamadım; WhatsApp...

16 Temmuz’da Kevser Studio adlı firmadan TS160755435 numaralı siparişimle bir günlük elbise satın aldım. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi; hatta elbise hiç kargoya dahi verilmedi. 26 Temmuz’da Kevser Studio ile iletişime geçtim ve 30 Temmuz tarihinde kargoya verileceği söy...