İptal Edilen Siparişin İadesi 22 Ekimde Hesaba Yansımadı Ve Yanıt Yok
Kevser Sarıoğlu isimli giyim markasından 9 Ekim’de bir takım satın aldım. Daha sonra ürünün geç kargoya verileceği söylendiği için siparişi aynı gün iptal ettim. Bana 7–10 gün içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi ancak bugün 22 Ekim olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmedi.
Elimde 09.10.2026 tarihli, ts091061892 numaralı işlem kaydı ve ödeme detaylarım bulunuyor. Ödemeyi “iyziço ile Öde” seçeneğiyle gerçekleştirdim. Buna rağmen ücretimin tarafıma geri ödenmemiş olması ve sürecin uzaması sebebiyle mağdur durumdayım.
Firma ile iletişime geçmek için WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ayrıca ulaşabileceğim başka bir iletişim numarası da bulunmuyor. Hem iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını hem de bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



