to read complaints and reviews, or file yours.1
Ödediğim Ücret İade Edilmedi, Ürün Gönderilmedi
27 Nisan 10:28339
18.02.2026 tarihinde Kevser Sarıoğlu’ndan bir elbise siparişi verdim. Ödemesini yapmama rağmen aradan zaman geçmesine karşın ne ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bir para iadesi yapıldı.
Sipariş numaram TS180257708’tir. Instagram üzerinden firmayla defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde elbiseyi göndereceklerini söylediler ancak hiçbir şekilde ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün gönderildi, süreç sürekli oyalamayla geçti.
Artık ürünü beklemek istemiyorum, ödediğim ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benim iade bekleme sürem 2 ayı geçti. İnanılmaz umursamazlar. Gerçekte böyle bir firma olduğunu bile düşünmüyorum sipariş geldikçe üretim yapıyorlar ve iade de kabul etmiyorlar. Şanslıysanız ulaşabilirseniz WhatsApp üzerinden haftada bir cevap yazarlar mesajlarınıza. Finans birimine ilettik diye. Mağaza yok nasıl finans birimi oluyor ilginç. Mağazaların olmadığını da kabul ettiler. Doğrudan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun hiç zaman kaybetmeyin. Her hafta bu hafta yatar diye oyaladılar 2 ay oldu. Parayı elde tutmak için yapıyorlar. Bundan sonra 14 günde iademi göndermeyen herkesi şikayet edeceğim. Size de aynısını tavsiye ederim. Benzerini Touche'de de yaşıyorum. Zaten sosyal platformlarına bakarsanız şikayet dolu. Bunlara prim vermemek lazım.