Teslim Edilmeyen Çanta Siparişi Ve 6.500 TL İade Talebi

K***** C***** isimli firmadan 17 Nisan tarihinde Instagram üzerinden çanta siparişi verdim ve benden istenen 6.500 TL ödemeyi IBAN’a havale/EFT yoluyla yaptım. Ödemeye dair dekontum da mevcut olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte sürekli olarak oyalandım, hesaplarına ulaşmakta güçlük yaşadım ve sık sık hesap kapatıp açtıklarını gördüm. Yaşananlar nedeniyle artık mağdur edildiğimi ve güvenimi tamamen kaybettiğimi düşünüyorum.

Ürünlerimi hiç göndermedikleri için firmadan açık ve net olarak talebim, 6.500 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir.