Kapalı Instagram Sayfası Üzerinden Ödenen 2.800 TL’nin İadesi Ve Ayakkabı Teslimatı Yok

K***** C***** Luxury isimli Instagram sayfasından 21 Mart 2026 tarihinde 2.800 TL havale ödemesi yaparak bir ayakkabı siparişinde bulundum. Daha önce aynı sayfadan Marc’a marka bir çanta siparişi vermiş ve geç de olsa teslim alabildiğim için bu hesaba güvenerek ikinci kez alışveriş yaptım.

Ayakkabı için ödemenin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Süre çok uzayınca iade talebinde bulundum ve bana cuma gününe kadar kargoya verilmezse ödediğim tutarın iade edileceği söylendi. Ancak bu süreçte Instagram sayfası tamamen kapandı, herhangi bir telefon numarası da bulunmadığı için kendilerine hiçbir yoldan ulaşamıyorum.

Bugün itibarıyla ne sipariş ettiğim ayakkabı tarafıma ulaştı ne de 2.800 TL’lik ödemenin iadesi yapıldı. Elimde banka havale dekontu bulunmaktadır. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim 2.800 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.