to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Mağazası Kapanınca 2850 TL'lik Siparişim Teslim Edilmedi
K***** C***** Luxury adlı Instagram sayfasından 8 Nisan tarihinde 2.850 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş esnasında bana ürünün 15–20 gün içerisinde gönderileceği bilgisi verildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı.
Sayfa kapanmadan önce yalnızca bir kez yazışma fırsatım oldu ve bana sipariş sürecimin devam ettiği söylendi. Daha sonra sayfa tamamen kapandı ve hiçbir şekilde ulaşamaz oldum. Siparişe dair tarafıma herhangi bir sipariş numarası da iletilmedi. Ödemeyi VakıfBank hesabımdan, karşı tarafa ait kişisel bir IBAN’a banka havalesiyle yaptım.
Hem ürünümü hem de ödediğim parayı kaybetmiş durumdayım ve muhatap bulamıyorum. Öncelikli talebim, ödediğim ücret karşılığındaki ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesi, eğer bu mümkün değilse de 2.850 TL tutarındaki ödememin eksiksiz şekilde iade edilmesidir.
Merhaba öncelikle hesabınız kapatıldı maalesef fakat açılacak tedirgin olmanızı tabii ki anlıyorum ama dolandırma gibi bir durum yok ya da engellenme sizden ricam yarın gün içerisinde. Ulaşabilir misiniz
Nereden ulaşım sağlayabilirim?
Ceyhan collection Instagram sayfasından ulaşırsanız yardımcı olacağız
Hala iadem yapılmadı, kendilerine ulaştım ama günlerdir oyalıyorlar. Önce ürününüz gelecek dediler tamam gelsin kargolayın dedim sonra geldi ama biz ürüne ulaşım sağlayamıyoruz dediler bayram için almıştım üstünden 1,5 ay geçti bayrama yetişmeyecek demek ki ücret iadesi istiyorum dedim günlerce oyaladılar ve hala yapılmadı.
Defalarca yazmama rağmen hiçbir iade sağlanmadı. Hesapları tekrar kapatılmış WP üzerinden iletişime geçtim kontrol sağlayacağız dediler hala mesajlara dönüş yapmıyorlar. Bu yaşanılan şeyden sonra o kazandığınız para size helal olur mu sanıyorsunuz?
