to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinde Ketogo’nun diyet paketini, internette karşıma çıkan bir reklam aracılığıyla merak edip inceledim. Bilgilerimi girdikten sonra ödeme ekranına yönlendirildim ve telefonumda kayıtlı ödeme sistemi nedeniyle yanlışlıkla 1538,10 TL (36 USD) tutarında ödeme gerçekleşti.
Ürünü kullanmak istedim ancak indirilebilir bir uygulama olmadığını, sadece tarayıcı üzerinden, üstelik yabancı dilden çevrilmiş ve oldukça konforsuz bir şekilde sunulduğunu gördüm. Hizmetten memnun kalmadım ve hemen hello@ketogo. App adresine mail atarak işlemin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Sadece otomatik bir yanıt aldım (“Şu anda yanıt sürelerimiz normalden daha uzun, ancak ekibimizin en kısa sürede size geri döneceğinden emin olabilirsiniz.” ) fakat 14 gün geçmeden herhangi bir dönüş yapılmadı.
Tüketici haklarım kapsamında, işlemin iptal edilmesini ve ücretimin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ödeme dekontum elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.
3 aylık diyet paketi satın almak için Ketogo. App üzerinden 1350 TL ödeme yaptım. Satın alma sürecinde her şey Türkçe ve sorunsuzdu, ancak ödeme sonrası içeriklerin tamamı İngilizce olarak sunuluyor ve Türkçe hiçbir içerik bulunmuyor. Ayrıca, uygulama içinde sürekli olarak ek satın almalara yönlendi...
Keto-GO. App üzerinden bilgim dışında abone yapıldım ve aboneliğimi iptal edemiyorum. Uygulama veya web sitesi üzerinden herhangi bir şekilde Türkçe bilgilendirme yapılmıyor ve abonelik işlemleri çok karmaşık. 12.11.2025 ve 13.11.2025 tarihlerinde kredi kartımdan toplam 4.595 TL tutarında para çekil...
Ketogoo uygulamasını Instagram’da sıkça gördüğüm için ve ketojenik beslenmeye ilgimden dolayı abone olmaya karar verdim. Uygulamanın kendi web sitesi üzerinden 3 aylık bir program satın aldım. Ancak, uygulamayı kullandıktan çok kısa bir süre sonra beklentilerimi karşılamadığını fark ettim ve hemen a...
Keto-GO uygulamasına 3 aylık üyelik için kredi kartımla 1.350 TL ödeme yaptım, ancak 25 Kasım 2025’ten beri uygulama üzerinden hiçbir bilgiye ve içeriklere erişemiyorum. Üyeliğimi satın almama rağmen hizmeti hiç kullanamadım. Uygulamada yaşadığım bu soruna rağmen Keto-GO tarafından bana hiçbir şeki...
05.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden yönlendirildiğim bağlantı aracılığıyla Ketogoapp sitesinden 3 aylık diyet programı ve liste satın almak istedim. Kredi kartımla toplamda 3.147 TL (1.149 TL + 899 TL + 1.099 TL) ödeme yaptım. Ancak herhangi bir hizmet, diyet listesi veya program tarafıma ileti...
Yorumlar