Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kara sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyelik Sonrası Yetkisiz Tekrar Ücret Çekimi

İptal Edilen Üyelik Sonrası Yetkisiz Tekrar Ücret Çekimi
profile
15 Şubat 16:38
838

Android telefonuma indirdiğim Ketogo uygulamasını merak edip denemek için üye oldum, kısa süre sonra devam etmek istemediğim için üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen geçen ay kartımdan 39 euro ücret çekildi. Uygulama ile iletişime geçerek iptal ve iade talebinde bulundum, yaklaşık bir hafta içinde bu ücreti geri ödediler.

Bugün ise kartımda para olmamasına rağmen tekrar 39 euro tutarında çekim denemesi yapılmış. Üyeliğimi iptal etmiş olmama ve daha önce iade almış olmama rağmen kartımdan tekrar ücret çekilmeye çalışılmasını kabul etmiyorum.

Ketogo uygulamasından tüm üyeliğimin kalıcı olarak iptal edilmesini, kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini ve tarafıma bir daha kesinlikle hiçbir şekilde çekim denemesi yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Şubat 20:21

Ketogo adlı diyet uygulamasına daha önce üye olmuştum ve düzenli ödeme talimatı verdiğimi hatırlamıyorum. Buna rağmen 15 Şubat 2026 tarihinde Revolut kartımdan ödeme çekilmeye çalışıldığını fark ettim. Kartımda bakiye olmadığı için işlem gerçekleşmemiş olsa da hesabım eksi 39 bakiyeye düşmüş görünüyor.

Şu an çalışmıyorum ve bu tutarı ödeme gücüm yok, ayrıca önümüzdeki aylarda da tekrar çekim yapılmasından endişe ediyorum. Hem bu borcu ödeyemem hem de sadece bu yüzden Revolut hesabımı tamamen kapatmak istemiyorum.

Ketogo uygulamasındaki aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, hesabımdan ya da kartımdan hiçbir şekilde tekrar çekim yapılmamasını ve mevcut eksi bakiyeyle ilgili olarak benden hiçbir tahsilat talebinde bulunulmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz 39 € Çekim Ve İptal Talebimin Reddi

profile
04 Şubat 18:06
984
izinsiz-39-cekim-ve-iptal-talebimin-reddi-2.jpg
1
İrmak sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyelikte Çift Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi

profile
04 Ocak 21:33
1.330

İzin Almadan Tekrarlanan Çekimlerin İadesi Ve Üyeliğin İptali

profile
26 Ocak 05:15
1.075

Ketogoapp Uygulamasından İzinsiz Çekim Ve Tam İade Talebi

profile
14 Şubat 09:29
852
Benzer Şikayet Yaz