Ketench.com'dan Defolu Pantolon Ve İade Kargo Ücretinin Kesilmesi

Ketench.com sitesinden 784,90₺ tutarında alışveriş yaptım. Kargo ile birlikte toplamda 894,80₺ ödedim. Gelen pantolon, fotoğraftaki gibi değildi ve defoluydu. Defoyu kendi sitelerindeki iade bölümünde belirtmeme rağmen bana 674,90₺ iade edildi. Fazla alınan kargo ücretiyle haksız kazanç sağlanıyor.

Ketench firmasından satın aldığım elbise, beklediğim kalite standartlarının çok altında çıkmıştır. Kumaşı aşırı derecede ince ve kalitesizdir; ürün bu haliyle satışa sunulmamalıdır. Bununla birlikte, ürünün iadesi sırasında hem gidiş kargo ücretinin hem de iade kargo ücretinin tarafımdan tahsil edil...

Ketench isimli siteden erkek arkadaşım için her biri 650₺ olan iki adet pantolon aldım, ayrıca 110₺ kargo ücreti ödedim ve toplamda 1410₺ harcadım. Gelen pantolonların fotoğraftakilerle alakası yoktu (bu kısma çok takılmadım, olabilir) ve iade etmek istedim. İade ettikten 10-15 gün sonra ücret hâlâ ...

Ketench firmasından aldığım bir pantolonu 12 Aralık’ta iade ettim ve iade süreci 12–18 Aralık tarihleri arasında tamamlandı. Toplam 970,93 TL için iade talebim olmasına rağmen kredi kartıma yalnızca 724,90 TL iade edildi. Eksik ödeme üzerine firma ile görüştüğümde, ilk kargo ücretini, iade kargo üc...

ketench.com'dan bir adet pantolon sipariş verdim. 649 TL olan pantolon, kargo bedeliyle birlikte 759 TL oldu. 12 gün sonra para iadesi olarak hesabıma 539 TL yatırdılar. 12 gün geçmeden ellerindeki ürünü iadeye onay vermediklerini söylediler. Para iadesi olarak 649 TL yatırmaları gerekiyor. Para iad...