to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos Cuma günü saat 23:00 civarında Kuşadası Marina’daki Ketchup restoranında çok olumsuz bir deneyim yaşadık. Hayatımızda ilk kez bu kadar saygısız ve ilgisiz çalışanların olduğu bir mekanla karşılaştık. Boş olan masaları “rezerve” diyerek kapatmışlardı. Kahvelerimizi içtikten sonra çay siparişi vermek istedik, ancak sıcak servisin kapandığını söylediler. Bunun üzerine soğuk kahve sipariş ettik fakat yaklaşık 25 dakika boyunca siparişimiz gelmedi. Durumu belirtmek için çalışanlara sorduğumuzda, Emir isimli bir çalışan yanımıza gelip “Sipariş vermeniz imkansız, burada tek siparişi ben alıyorum, bana da sipariş vermediniz. Sipariş verdiğiniz çalışan 17 yaşında, unutmuştur.” diyerek oldukça kaba ve ters bir tavır sergiledi. Kalkacağımızı söylediğimizde ise “Peki! ” diyerek ilgisizce başka müşterilere yöneldi.
Hem 17 yaşında bir çalışanın tek başına sipariş alması hem de çalışanların üslupsuz ve kaba tavırları nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadık. Tüm bu olumsuzluklar karşısında hem CİMER’e şikayette bulunacağımızı hem de tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı belirtmek isteriz. Toplamda yaklaşık 1500 TL’lik bir ödeme yapmamıza rağmen böyle bir muameleyle karşılaşmak kabul edilemez.
İşletmenin bu konuda özür dilemesini, çalışanlarla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
2 Ağustos saat 20.00’de Cozy Etiler’de yaşadığımız deneyim tam anlamıyla bir hayal kırıklığıydı. Bir hafta boyunca rezervasyon yapmak için uğraştıktan sonra, üç kişilik rezervasyonumuza rağmen iki kişilik küçük bir masaya oturtulmak istendik. Bu konuda itiraz ettiğimizde, karşılama yapan görevli old...
Bugün 19:00 saatlerinde, Ömür Restaurant’a gittim ve cam kenarında boş bir yer olup olmadığını öğrenmek için bir garsona sordum. Ancak, garson bana son derece kaba ve saygısız bir şekilde "Boş yerimiz yok, kafeye geç" diyerek senli benli bir üslupla yanıt verdi. Hiçbir şekilde nezaket veya müşteri m...
Ben daha önce bir işletmede hiç bu şekilde muamele görmedim. Sınıf öğretmenimizle iftar yemeğine gittik, biz de dahil olmak üzere bir sürü insan 50 dakika boyunca aç bir şekilde bekletildi. Siparişini verdiğim ürünün kalmadığı söylendi ve başka bir ürünle telafi edildi (? ). Bu konuyla alakalı garso...
29 Ağustos’ta İstanbul Kentpark şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş vermek için kasaya gittiğimde, kasadaki hanımefendi oldukça somurtkan ve ilgisiz bir şekilde, seçenek sunmadan siparişimi aldı. Domates çorbası istediğimi belirtmeme rağmen, siparişi kapattığını söyleyip göz...
Bir arkadaşımızın doğum günü için Instagram fotoğraflarına da inanarak bu mekanı tercih ettik ve öncesinde rezervasyon yaptırdık. Yemek servislerinin 15.00'te başladığını söylediler. Biz de 14.30 gibi mekana girdik, sipariş vermek istediğimizde 15.00'e kadar beklememiz gerektiğini belirttiler. Ancak...
Yorumlar