Rezervasyon Sonrası Keyifsiz Ve Adaletsiz Hizmet Deneyimi

Bir arkadaşımızın doğum günü için Instagram fotoğraflarına da inanarak bu mekanı tercih ettik ve öncesinde rezervasyon yaptırdık. Yemek servislerinin 15.00'te başladığını söylediler. Biz de 14.30 gibi mekana girdik, sipariş vermek istediğimizde 15.00'e kadar beklememiz gerektiğini belirttiler. Ancak 15 dakika sonra arkamızdaki ve yanımızdaki masalardan sipariş alıp kahve ve tatlı servisi yaptılar. Neyse, mekanda deniz kenarı bir masaya oturduk, pastamızı istedik. Yanında da içecek siparişi vermek istediğimizde bize masanın yemek rezervasyonlu olduğunu, yemek yemesek de yemek ücreti ödememiz gerektiğini, aksi takdirde oturamayacağımızı söylediler. Daha sipariş açılalı bir saat bile olmamışken ve akşam üzerine doğru yemek siparişi vereceğimizi belirtmemize rağmen çalışan kadın, yemekli rezervasyon yaptırdınız diye ısrar etmeye başladı. Telefonla görüşüldüğünde yemeğin zorunlu olduğundan kimse bahsetmemişti. Günümüzü mahvettiler. Pasta servislerini çatalı pastaya batırarak getirdiler. Kurumsallık ve davranış sıfır. Üslup nedir bilmeyen bir yer, fazla adının duyulmamasının nedeni çok belli, çoğu zaman boş kalıyor zaten. Çalışan tavırlarından dolayı asla tercih edilmeyecek, bir daha gitmeyeceğiz.