to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Aralık Pazar günü saat 11.30 sularında Denizli Kayıhan’daki Kes-Ka Market’e ilk kez alışveriş için gittim ve yaşadığım çalışan tavrı nedeniyle bir daha gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum. Pijama ürünlerine bakarken, paketi önceden birinin zaten açmış olduğunu gördüm ve kumaşına bakmak istedim. Sonuçta ürünü bedavaya almayacağım, parasını vererek alacağım bir ürünün kumaşını görmek istemek en doğal hakkım olduğunu düşünüyorum.
Tam bu sırada çalışanlardan biri son derece kaba bir üslupla, adeta azarlar gibi konuştu. Ses tonu, hitap şekli ve tavrı kesinlikle esnaflığa yakışmıyordu ve kendimi müşteri olarak değil de sanki suçluymuşum gibi hissettirdi. Bu davranış karşısında hem şaşırdım hem de çok rahatsız oldum.
Bu konuyu Instagram üzerinden yorum yazarak dile getirdim, ancak yazdığım yorumu da kaldırmışlar. Müşteri memnuniyeti yerine, eleştiriyi susturmayı tercih eden bir yaklaşım sergilenmesi beni daha da hayal kırıklığına uğrattı.
Bu yaşanan olay nedeniyle ilgili personelin uyarılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı, sakin ve profesyonel bir tavır sergilemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Eskişehir Merve İç Giyim’den yaklaşık iki hafta önce bir pijama satın aldım. Ancak ürünü eve getirdiğimde paçasının ekli, yani hatalı dikilmiş olduğunu fark ettim ve bunun üzerine değişim için mağazaya gittim. Ürün değişimini yaptılar ancak özellikle kasada duran bayan çalışan, üslup olarak terbiye ...
23 Eylül 2025 günü saat 13:00 civarında Eskişehir Sümerpak’ın tek şubesinde ilkokul eşofmanlarına bakmak için mağazaya girdim. Alt katta, orta boylu, kahverengi saçlı, yaklaşık 20-25 yaşlarında olan ve türbanlı olmayan bir bayan çalışan bana okul altı gösterdi. Kumaşı beğenmediğim için teşekkür edip...
09/04/2024 tarihinde sabah saat 11:00 sularında mağazadan alışveriş yapmak üzere gittim. Üst kattaki ürünlerin indirimli olduğu bilgisi verildi. 10 bin TL değerinde kumaş aldım ve alışverişe devam ettim. Başka bir kumaş daha beğenerek kestirdim. Ancak kasaya vardığımda, ilk aldığım kumaşın fiyatının...
Dün zondersan ayakkabı için alışverişe gittim. Mağaza çalışan hanım çok güzel ilgilendi ama orada çalışan hamile bir çalışan, müşteriyle nasıl konuşac...
Bu mağazada çalışan kişi, insanlarla iletişim kurma konusunda yetersiz ve insan ilişkileri açısından gelişim gösterememiş biri gibi görünüyor. Toplum içinde bu tür kişilerin görev alması şaşırtıcıdır. İnsanlarla konuşurken göz teması kurmuyor, ters ve kaba cevaplar veriyor. Bugün yaşadığımız bir ola...
Yorumlar