Merve İç Giyim Ayıplı Ürün ve Saygısız Personel Deneyimi

Eskişehir Merve İç Giyim’den yaklaşık iki hafta önce bir pijama satın aldım. Ancak ürünü eve getirdiğimde paçasının ekli, yani hatalı dikilmiş olduğunu fark ettim ve bunun üzerine değişim için mağazaya gittim. Ürün değişimini yaptılar ancak özellikle kasada duran bayan çalışan, üslup olarak terbiye ve nezaket sınırlarını aşan ifadeler kullandı ve resmen mağazadan kovuldum.

Bir müşteri olarak hem ayıplı ürünle karşılaşmam hem de sonrasında bu şekilde saygısız bir tavır görmem beni çok rahatsız etti. Mağaza yetkililerinin hem ilgili çalışan hakkında gerekli uyarıları yapmasını hem de bir daha hiçbir müşterinin benzer bir tutumla karşılaşmaması için özen göstermesini bekliyorum.