to read complaints and reviews, or file yours.Kervan Tekstil-Çeyiz-Mobilya Kervan Mağazasının Fazla Ödeme Alması
Emaar AVM'deki Kervan mağazasından alışveriş yaptım. 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalandığımı zannediyordum fakat Etiketteki fiyattan fazlasını ödedim fiyat bilgisini ve ürünün stok bilgisini defalarca kez sormama rağmen bana 5990 TL dediler. Ödeme yaparken bilgi vermeden fazla para aldılar. Aldığım ürünün fiyatı 5990 TL olmasına rağmen benden 6890 TL aldılar yanımda çocuğum olduğu ve o sırada konuştuğumuz içinde ne ödediğimi fark etmedim ertesi gün arayıp fazla ödeme aldıklarını söyledim. Ürünün fiyatı değişmiş deyip ilgilenmediler ve defalarca mağazayı ve müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen ilgilenmediler oyalayıp durdular
Sn. Müşterimiz, Dilediğiniz zaman soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bizlere ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Kervan & Home Sweet Home Müşteri İlişkileri
Fazla aldınız ücreti iade mi edeceksiniz?
Benden de 05.01.2024 tarihindeki alışverişim için 141.250 yerine 144.500 çekmişler. Yüzde 50 indirim yapacağız dediler. Eve gelince fark ettim. Müşteri hizmetlerinden sonuç alamıyorum. Kurumsal bir firma diye alışveriş yapıyorsunuz insanı uğraştırıyorlar.