Kerimoğlu Ticaret’ten Yanlış Ürünler: Renk Farklı Termos Ve Cam Çaydanlık

Van’da faaliyet gösteren Kerimoğlu Ticaret’ten geçen hafta toplam 5.050 TL EFT ödemesi ile bazı mutfak ürünleri satın aldım. Ürünler yaklaşık dört gün içinde elime ulaştı, kargo sürecinde bir sorun yaşamadım ancak gelen ürünler ne yazık ki konuştuğumuz ve benim istediğim gibi çıkmadı.

Paketleme yapılırken özellikle fotoğraf göndermelerini rica ettim fakat satıcı bu talebimi yerine getirmedi. Gelen siparişte Stanley termosun kapağı ile kendisinin rengi birbirinden farklıydı. Ayrıca ben çelik çaydanlık istememe rağmen bana cam çaydanlık gönderdiler. Satıcıya durumu ilettiğimde, ürünün aynı fotoğraftaki gibi olduğunu söyleyerek benim istediğim ürünlerin gelmediği gerçeğini dikkate almadı ve mağduriyetimi çözmeye yönelik bir adım atmadı.

Benim talebim, yanlış ve eksik gönderilen ürünlerin süratle değiştirilerek, başta konuştuğumuz ve istediğim doğru ürünlerin tarafıma gönderilmesidir. Aksi halde bu konunun peşini bırakmayacağımı, hakkımı aramak için gerekli yerlere başvuracağımı belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.