to read complaints and reviews, or file yours. 
Kenzel Nişantaşı şubesine büyük bir hevesle gittim. Beğendiğim elbiseyi denedim, ölçüler alındı ve r*** Hanım'ın güler yüzlülüğünden çok memnun kaldım.
Ancak ödeme aşamasında, çevrim içi alışverişte taksit seçeneği olmasına rağmen, mağazada bu imkanın sunulmadığını ve çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmediğini gördüm.
Böyle güzel ve kurumsal bir markada bu durumla karşılaşmak beni üzdü. Sonuç olarak, özel günüm için hayal ettiğim elbiseyi almadan, hayal kırıklığı ile mağazadan çıktım.
Nişantaşı Kenzel Mağazası'nda satış danışmanı olduğunu düşündüğüm Adalet isimli hanımefendinin müşteriyle iletişim seviyesi ve saygısız tavırları affedilir gibi değildi. Giydiğim kıyafeti bir an önce çıkarmamı ve çok işi olduğunu söylemesi gerçekten beni şok etti. Nişantaşı gibi merkezi bir yerdeki ...
Beni çok hayal kırıklığına uğratan ve bir daha asla tavsiye etmeyeceğim mağazadan bahsetmek istiyorum. Satın aldığım elbiseyi tamirat için terziye verdim ve bana bir haftadan önce veremeyeceklerini, ancak adrese kargolayabileceklerini söylediler. Fakat 500 lira tutan kargo ücretini bana yansıtacakla...
Kınalık için aldığım elbisede büyük pişmanlık yaşadım. Önce aldığım elbise daraltılmasını istemediğim halde daraltıldı ve dar geldi. Sonrasında belinde içten çıkan bir parça yüzünden batma problemi yaşadım tam her şey düzeltildi derken elbisede yırtık çıktı. Yaşadığımız problemleri a** hanıma ifade ...
Pendik 19 Mayıs Caddesi'ndeki mağazanızdan kenzel abiye aldım. Abiye için türlü sorunlar yaşadım. Sonunda teslim almak için 6 Eylül'de mağazaya elbiseyi teslim almaya gittim. Elbise için ödediğim yüklü miktarda terzi parası var ve ben türbanlı bir bayanım. Elbisenin yırtmacı kapatılacak, uzunluğu ay...
Kına kıyafeti arayışındayken online'da beğendiğim üzere Aysira'ya elbise denemeye Avcılar şubesine gittim. Gittiğimde elbisenin 36 bedeni ellerinde mevcuttu. 36 beden dar geldi ve 38 beden denemek istediğimi belirttim. 38 bedenin ellerinde olmadığını, 500₺ ödeme yaparsam getirtebileceklerini söyledi...
Yorumlar