Kenzel

Kenzel’in kendi internet sitesinden bir abiye elbise sipariş ettim. Ürün çarşamba akşamı elime ulaştığı anda denedim ve bedeninin büyük olduğunu fark ederek hiç zaman kaybetmeden iade talebi oluşturdum. Ardından hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden Kenzel ile iletişime geçip ürünü etiketi üzerind...

16.05.2025 tarihinde Teşvikiye mağazasından, ürün kodu A2 50 84 olan mavi bir elbiseyi oğlumun düğünü için 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Elbiseyi ilk olarak kına gecesinde giydim ve giyer giymez arkadaki düğmeleri ilikledikten sonra, kolumu hafifçe kaldırıp saçımı düzeltmeye çalışırken koltuk altı...

10 Ağustos'ta Kenzel.com.tr üzerinden sipariş numarası 50514 ile 9.800 TL'ye bir abiye elbise satın aldım. Ürün 14 Ağustos'ta tarafıma ulaştı. Sadece denemek amacıyla ürünü açtım ve kalitesinin fotoğraflarda göründüğü gibi olmadığını, tülünün oldukça ince ve dayanıksız olduğunu, ayrıca elbisenin üst...

Nişantaşı Kenzel Mağazası'nda satış danışmanı olduğunu düşündüğüm Adalet isimli hanımefendinin müşteriyle iletişim seviyesi ve saygısız tavırları affedilir gibi değildi. Giydiğim kıyafeti bir an önce çıkarmamı ve çok işi olduğunu söylemesi gerçekten beni şok etti. Nişantaşı gibi merkezi bir yerdeki ...

Kenzel Nişantaşı şubesine büyük bir hevesle gittim. Beğendiğim elbiseyi denedim, ölçüler alındı ve r*** Hanım'ın güler yüzlülüğünden çok memnun kaldım. Ancak ödeme aşamasında, çevrim içi alışverişte taksit seçeneği olmasına rağmen, mağazada bu imkanın sunulmadığını ve çözüm odaklı bir yaklaşım göst...

Bir abiye elbise almak için nişantaşı kenzel mağazasına gittim, bordo rengi (şampanya rengi) güzel bir elbise denedim ve elbisenin rengine vurulup hemen aldım. Yalnız göğüs kısmında minik bir açıklık vardı, bana dediler ki kumaş eklemesi yaparız burayı kapatırız. Ben de güvenip satın aldım ama elbis...

Kenzel online mağazasından bir elbise aldım. Çalıştıkları kargo firması Sürat Kargo ve bir hafta oldu, ürünüm elime ulaşmadı. Şu an elbisenin kayıp olduğu bilgisi verildi fakat firma, kendilerine mail atılmadığı gerekçesiyle iademi yapmıyor. Bu özel gün elbisesi olduğu için zamanında elime ulaşması ...

Pendik 19 Mayıs Caddesi'ndeki mağazanızdan kenzel abiye aldım. Abiye için türlü sorunlar yaşadım. Sonunda teslim almak için 6 Eylül'de mağazaya elbiseyi teslim almaya gittim. Elbise için ödediğim yüklü miktarda terzi parası var ve ben türbanlı bir bayanım. Elbisenin yırtmacı kapatılacak, uzunluğu ay...

Abiye aldım Teslim tarihi konusunda, beni arayacaklarını söylediler. Hazır olduğunda asla aranmadım. Ben de bekleyip durdum, nişan tarihini kaçırdım, elbiseyi giyemedim. Üstüne kötü üslup ve hakarete uğradım. Çalışanlar tarafından yardımcı olunmadı. 'Gidin istediğiniz yere şikayet edin' dediler. Abi...

Elbise teslim tarihi konusunda mağdur ettiler. Beni asla yardımcı olmayıp üstüne çalışanlar tarafından hakarete uğradım, elbise bir sürü ip ve tırnak kalkığı var. Yardımcı olun düzeltin dediğimde de biz bu kadar yardımcı oluruz deyip gidin nereye şikayet ederseniz edin, uğraşın durun dediler.

Kenzel markasından abiye sipariş verdim abiye bana geldi denedim çok küçük geldi bedeni. 24 saat geçmeden geri iade ettim kargo firmasına sadece bir defa denedim. Satıcı iftira atıyor yırtık, ter kokuyor, beyazlık var diye bir sürü yalan söylüyorlar. Beni mağdur ediyorlar paramı vermemek için. Şika...