to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt online sitesinden Kenwood chef XL kvl4100s mutfak şefi satın aldım. Ürün ambalajı sağlam şekilde teslim edildi. Ancak ilk aşamada açmadığım kutuyu kullanım yapacağım sırada satın almadan birkaç ay sonra açtığımda ürünün plastik olan ve hamur karıştırma esnasında dışarıya sıçratmasını engelleyen kapağının kırık olduğunu gördüm.
Bunun üzerine Media Markt dan alacağım cevabı bildiğim için doğrudan Kenwood Türkiye merkezine yazı yazarak ürünün fiyatına göre neredeyse yüzde yarımına denk gelecek basit bir kapağın tarafıma gönderilmesini istedim ancak böyle bir uygulamalarının olmadığını söylediler. Öncelikle böyle bir kapağın bu denli basit ve kutuda kırılacak şekilde üretilme şeklini ambalajlama biçimini kınıyor 11 bin tl vererek aldığım ürünün belki de 30 TL etmeyecek kapağının değiştirilmesine kayıtsız kalan Kenwood firmasını kınıyor ve herkese şikayet ediyorum. Kenwood bizim bildiğimiz Kenwood değilmiş. Türkiye'deki yöneticilerine duyurur. Müşteri deneyimi (cx) ve müşteri deneyimi yönetimi (cxm) kavramları hakkında eğitim almalarını tavsiye ederim.
Kenwood mutfak şefi dün aldım, (24/11) Media Markt'tan akşam kullandım kapak çift taraflı açık olduğu için sürekli sıçramalar yaptı ve aşırı sallanıyor alalı 24 saat olmadı iade etmek istedim kullanılmış diye iade alınmadı. Keyfe keder alışveriş yapanların ürünleri değişiyor sanırım koliyi açmadan ...
Kenwood'un kendi sitesinden Kenwood kvl4170s mutfak şefi (hamur yoğurma makinesi) aldım. Ürün elime ulaştığında hamur yoğurma makinesinin aşağı yukarı hareket eden kafasının hareketi sırasında bağlı olduğu metal aksan sorunlu olduğu için metal hem yüksek ses çıkartarak başka bir metal aksana sürtüyo...
Merhaba, Media Markt Mersin Forum mağazasından markasına güvenerek Kenwood mutfak şefi ve mikser aldım. İkisi de arızalandı ben de Yaklaşık 1 ay önce Mersin Yetkili Kenwood servisine götürdüm çünkü 5 yıl garanti satı almıştım. Ama maalesef ki servisi arıyorum parça bekleniyor. Yanıtını alıyorum. Tük...
Media Markt'tan aldığım Kenwood marka hamur makinesi birdenbire çalışmamaya başladı. Media Markt'a götürdüm arıza kaydı oluşturulduğu resimleri çekildi fişe takıp denendi ve çalışmadığı onaylandı. 20 iş günü süreci geçti. Üstünden de 4 gün geçti. Media marka gittim ürünüm ne oldu diye sordum iletişi...
Kenwood mutfak şefi aldık, almaz olaydık. Daha ilk yıkama sonrası karıştırma kabında paslanmalar oluştu. Karıştırma kollarının kalitesi o kadar kötüydü ki ilk yıkama sonrası simsiyah oldu. Gıda hazırlamada kullanılacak ürünleri nasıl böyle kalitesiz yapıyorlar, aklım almıyor. Neymiş, bulaşık makines...
Yorumlar