to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 13.00 sularında Evka 3 metro durağındaki iki yan yana duran kentkart yükleme makinelerinden biri arızalıydı zaten. Diğerine Kartıma 200 TL gönderdim. Parayı kaptı fakat kartıma yüklemedi. Fişte yazan numarayı arayın diye yazdı ama fiş de vermemişti. Sonra Google da yazan kentkart müşteri hizmetleri numarasını aradım defalarca ancak bu numara da cevap vermedi. 444 9 844 numaralı telefon numarası. Sürekli aramama rağmen hiç cevap vermedi. Param boşa gitti. Mağdur oldum. Belediye hizmetinden şikayetçiyim. Nasıl olur da bozuk cihazı oraya kontrolsüz denetimsiz bırakırlar? Nasıl geri alacağım paramı? Şikayetçiyim.
Hesap kartımdan Kent Kartıma 210 TL yükledim ve hesap kartımdan para çekildi ancak Kent Kartıma para yüklenmedi. Cumartesi gününden beri bu durum devam ediyor ve bana verilen bir numarayı aradım fakat ulaşılamıyor. Telefonlar cevap vermiyor. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır? Şimdi ne yapacağım? Tekra...
Kayıp olan Kent Kartımı iptal edemedim. Size defalarca telefon açtım, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, uygulama yüklemi söylediler. Onu da yükledim kartı kaydettim ama hiçbir şekilde iptal yapılmadı... Online veya mobil uygulamadan iptal edemedim. Kartımın kullanıldığını görebiliyorum ancak iptal...
24 Eylül 2025'de Düzce Kentkart web uygulaması üzerinden öğrenci otobüs kartıma iki kez 200 TL’lik yükleme yaptım. Toplamda hizmet bedeliyle birlikte 420 TL ödeme gerçekleştirdim (kart numaram: 01100883***, işlem numaraları: 5267257869*** ve 5267257869***). Ancak her iki yükleme de kartıma yansımadı...
Kentkart uygulaması, kredi kartından parayı çekmesine rağmen 33 gündür ücret iademi yapmıyor. En geç 30 gün içinde iadeyi yapacağız dediler. 30 gün sonra ise 'Biz 30. gün demedik, 30 gün sonra ne zaman yapılır belli olmaz' diyorlar. Telefonla muhatap kimse yok, müşteri hizmetleri diye karşıda yazan ...
Sivas kent kartıma Kent Kart uygulaması üzerinden 100 lira 17 Ekim 2023 saat 16.30 sularında yükleme yaptım. 2 saat sonra paramın kartıma yüklenmediğini gördüm. Ardından akşam 23.00 sularında 100₺ daha yükleme yaptım. Toplamda kartımdan 208 TL çıktı, ancak Kent Kart bakiyeme hala yansımadı. 2 gündür...
Yorumlar