to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolata Sosunda Bozulma Ve Güven Sorunu
Kent Boringer markasına ait çikolata sos ürününüzü Ankara Gimat Gross’tan pazartesi akşam satın aldık. Ambalajın üzerinde son kullanma tarihi 24.03.2028 olarak yer almasına rağmen ürünü açıp denediğimizde tadının acı ve normalden farklı, bozukmuş gibi olduğunu fark ettik. Ürünün bu şekilde olması hem sağlığımız açısından endişe verici hem de güven sarsıcı bir durumdur.
Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe bu sorunu yaşamış olmak nedeniyle, ilgili ürünün incelenmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını, aldığımız ürünün değiştirilmesini ve mümkünse ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca konu hakkında tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Tüketicimiz, Nur Hanım, Yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Ürünümüzde yaşanan aksaklıkla ilgili kalite kontrol ekibimiz tarafından gerekli incelemeler başlatılması için ürünün bizlere iade edilmesini ve sizlere sürecin ayrıntılarını aktarabilmek en doğru çözümü sunabilmek adına, iletişim bilgilerinizle bize geri dönüş sağlamanızı rica ederiz. Anlayışınız ve gösterdiğiniz sabır için teşekkür eder, tekrar özürlerimizi iletiriz. Saygılarımızla, Kent Boringer Pazarlama Ekibi
