Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolata Sosunda Bozulma Ve Güven Sorunu

Kent Boringer markasına ait çikolata sos ürününüzü Ankara Gimat Gross’tan pazartesi akşam satın aldık. Ambalajın üzerinde son kullanma tarihi 24.03.2028 olarak yer almasına rağmen ürünü açıp denediğimizde tadının acı ve normalden farklı, bozukmuş gibi olduğunu fark ettik. Ürünün bu şekilde olması hem sağlığımız açısından endişe verici hem de güven sarsıcı bir durumdur.

Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe bu sorunu yaşamış olmak nedeniyle, ilgili ürünün incelenmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını, aldığımız ürünün değiştirilmesini ve mümkünse ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca konu hakkında tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.