Manisa Akhisar BİM Market'ten Alınan Kent Boringer Çikolatalı Sosun Yarım Dolu Ve Tortulaşmış Olması

BİM Market’ten yaklaşık 10 gün önce Manisa Akhisar şubesinden almış olduğum Kent Boringer çikolatalı sosun dip kısmının yarım dolu, donmuş ve tortulaşmış olduğunu fark ettim. Ürünlerinizin pek çok çeşidini severek ve güvenerek kullanan bir tüketici olarak böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten üzdü.

Sağlık, hijyen ve özellikle çocuklar söz konusu olunca bu durumu görmezden gelemedim. Üründeki tortulaşma nedeniyle çocuklarımın kesinlikle tüketmesine izin vermedim. Bilinçli bir anne olarak, eğer üretim veya depolama aşamasında atlanmış bir durum varsa daha dikkatli olunması adına bu şikâyeti özellikle sizinle paylaşmak istedim.

Market çalışanları, sadece kendi markalı ürünlerinde yardımcı olabileceklerini, farklı markalar için bir şey yapamayacaklarını söyleyince durumu doğrudan Kent Boringer’e iletmeye karar verdim. Ürünün son tüketim tarihi 04.03.2028, parti numarası ise l:2603/04 olarak ambalaj üzerinde belirtilmektedir.

Kent markası olarak ürünleriniz birçok markette karşımıza çıktığı ve bugüne kadar güvenerek tercih ettiğimiz için, bu ürünle ilgili gerekli kalite ve hijyen kontrollerinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.