to read complaints and reviews, or file yours.Kent Boringer Profiterol Ürününde Küf Ve Acımsı Tat: Gıda Güvenliği Endişesi
BİM marketten aldığım Kent Boringer marka profiterolün kremasının tadı acımsı, ekşimsiydi; ayrıca profiterol toplarının üstünde küflenme mevcuttu. Kent ürünlerini uzun zamandır güvenle kullanırım; ilk defa böyle bir şey başıma geldi. Marketlerdeki saklama koşulları ile ilgili denetimlerin çoğaltılması gerekiyor, bence. Sonuçta bir gıda ürünü ve zehirlenmeye yol açabilirdi. Kent gibi köklü bir firmanın adının bu tarz şeylerle anılması çok üzücü.
Sayın Tüketicimiz, Duygu Hanım, Yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Ürünümüzde yaşanan aksaklıkla ilgili kalite kontrol ekibimiz tarafından gerekli incelemeler başlatılması için ürünün bizlere iade edilmesini ve sizlere sürecin ayrıntılarını aktarabilmek en doğru çözümü sunabilmek adına, iletişim bilgilerinizle bize geri dönüş sağlamanızı rica ederiz. Sizlere bu olumsuz durumu telafi edebilmek adına bir hafta içerisinde özür paketi gönderimi sağlanacaktır. Adres bilgilerinizi ve iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız ve gösterdiğiniz sabır için teşekkür eder, tekrar özürlerimizi iletiriz. Saygılarımızla, Kent Boringer Pazarlama Ekibi
Firma kısa sürede şikayetime dönüş sağladı çok ilgiliydiler yaşadığım talihsizliği çözümlemek ve mağduriyet gidermek adına her türlü inceliği gösterdiler kendilerine teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim
Kısa sürede dönüş sağlandı telafi paketi gönderildi kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim
