to read complaints and reviews, or file yours.Kent Boringer Beyaz Çikolatada Garip Tat!
Bugün marketten Kent marka beyaz çikolata sosu satın aldım. Ürünü açtığımda renginin normalden farklı olduğunu, kokusunun kötü ve tadının da oldukça tuhaf olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü tüketmeye cesaret edemedim.
Şu an ürün açılmış durumda ve elimde. Henüz markete ya da firmaya gidip iade veya değişim talebinde bulunamadım. Aldığım ürünün bu şekilde bozulmuş ya da kalitesiz çıkmasından dolayı mağduriyet yaşadım.
Kent markasından, bozuk olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim yapılmasını ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, Gizem Hanım, Yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Ürünümüzde yaşanan aksaklıkla ilgili kalite kontrol ekibimiz tarafından gerekli incelemeler başlatılması için ürünün bizlere iade edilmesini ve sizlere sürecin ayrıntılarını aktarabilmek en doğru çözümü sunabilmek adına, iletişim bilgilerinizle bize geri dönüş sağlamanızı rica ederiz. Sizlere bu olumsuz durumu telafi edebilmek adına bir hafta içerisinde özür paketi gönderimi sağlanacaktır. Adres bilgilerinizi ve iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız ve gösterdiğiniz sabır için teşekkür eder, tekrar özürlerimizi iletiriz. Saygılarımızla, Kent Boringer Pazarlama Ekibi
Merhaba
Benim özür paketim gelecekti gelmedi
