İptal Edilen Turun Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

Kenger Turizm’in Ordu turu için 4.575 TL’lik ödememi 13 Eylül tarihinde kredi kartımla tek seferde yaptım. Tur önce ertelendi, ardından 27 Eylül’de ta...

Kenger Turizm’in Mardin turu için 3.000 TL kapora ödememi 17 Eylül 2025 tarihinde Enpara üzerinden IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak tur iptal edildi ve Instagram DM üzerinden tarafıma iadenin yapılacağı bildirildi. O tarihten bu yana bir haftadır iadem yapılmadı, her yazışmamda “yarın yatırılacak” denilerek oyalandım.
Ödeme dekontum ve yazışmalarım elimde mevcut. Sadece kaporamın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Kenger Turizm’in Ordu turu için 4.575 TL’lik ödememi 13 Eylül tarihinde kredi kartımla tek seferde yaptım. Tur önce ertelendi, ardından 27 Eylül’de ta...

10 Ekim 2025 çıkışlı, 1 gece konaklamalı Batı Karadeniz turuna iki kişi olarak katılmak üzere Kenger Turizm’e toplam 10.300 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Ücreti erken ödeme indirimiyle birlikte, turdan bir gün önce tamamen yatırdım. Ancak turun gerçekleşeceği gün, 14.38’de WhatsApp üzerinden “yet...

24.08.2025 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan Balkan turu için Marele Turizm’den #58KIGD0P rezervasyon numarası ile 599 Euro ödeme yaptım. Ödemeyi IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim ve o günkü kurla 28.594 TL’ye denk geliyordu. Ancak tur, Marele Turizm tarafından telefonla aranarak tarafıma e...
Yorumlar