Mısır’da Konser Bileti Alınmadı, Şirket Cevapsız Kaldı Ve 66.000 TL İade Talebim

Yarımyay Turizm Seyahat Acentası (Kenanla Fellik Fellik Tur) üzerinden 9–11 Ekim tarihleri için Mısır’da gerçekleşecek konser biletli yurt dışı seyahati satın aldım. Toplamda 66.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak konsere gideceğimiz gün, Mısır’da konser alanına vardığımızda biletlerimizin hiç alınmadığını orada öğrendik ve bu nedenle konsere kesinlikle giremedik.

Konser alanında turu alan kişiler arasında kavga çıkmasıyla birlikte ortam tamamen kaosa döndü, yaşanan bu karışıklık, biletlerimizin alınmamış olması nedeniyle zaten uğradığımız mağduriyeti daha da artırdı. Bu süreçte firma tarafından herhangi bir sağlıklı yönlendirme ya da çözüm sunulmadı.

Yaşadığımız bu ciddi mağduriyet sonrasında firma ile iletişime geçtiğimizde durumu telafi edeceklerini söylediler fakat daha sonra konuyu tamamen kapatıp geri dönüş yapmamaya başladılar ve şu anda hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz.

Bu nedenle ödemiş olduğum konser bileti ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.