MEB Onaylı Sertifika Yüklenmemesi Ve İletişimsizlik

Kariyer Adam üzerinden insan kaynakları alanında eğitim aldım ve 12 Aralık 2025 tarihinde yapılan sınavdan başarılı oldum. Tarafıma, en geç bir ay içinde MEB onaylı sertifikanın e-Devlet’e yükleneceği bilgisi verildi, ancak aradan geçen zamana rağmen sertifikam ne e-Devlet’e yüklendi ne de fiziksel veya dijital olarak tarafıma ulaştırıldı.

Bu süreçle ilgili hem telefonla hem de Gmail üzerinden defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım. Gönderdiğim e-postalara hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kayıtlı telefon numaralarını aradığımda ise “bu numara kullanılamamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve kuruma ulaşamıyorum. Ekte, sertifika sürecinin devam ettiğini belirten ancak sonrasında hiçbir ilerleme olmayan yazışma kaydım yer almaktadır.

Eğitim ve sertifika için 620 TL ve bunun üzerine bin tl’nin üzerinde daha ödeme yaptım. Buna rağmen sertifikama ulaşamıyor olmam ve kuruma hiçbir yoldan erişememem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ya MEB onaylı sertifikamın acilen hazırlanarak e-Devlet’e işlenmesini ve tarafıma iletilmesini ya da ödediğim tüm ücretlerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sertifika ücretine ilişkin gönderdiğim ciddi ikaz içeren e-postaya dahi hiçbir şekilde dönüş yapılmaması nedeniyle yaşadığım bu sürecin açıklanmasını ve gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.