Sertifikamın Teslim Edilmemesi Ve Yanıtsız İletişim
Kariyeradam üzerinden aldığım insan kaynakları eğitimi sonrasında girdiğim sınavı 2025 Eylül ayında başarıyla geçmeme rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın sertifikam hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kayıt sırasında sertifikamın e-Devlet’e yükleneceği ve ayrıca PDF formatında mail adresime gönderileceği açıkça söylenmişti.
Bu süreçte kurumla e-posta üzerinden iletişime geçtim ve tarafıma yaklaşık 1 ay içinde belgenin e-Devlet’e yükleneceği, ancak bazı aksaklıklar nedeniyle sürecin uzadığı şeklinde dönüş yapıldı. Buna rağmen hâlâ ne e-Devlet’te herhangi bir kaydım var ne de mail adresime bir sertifika gönderildi ve şu an kurumdan hiçbir yetkiliye ulaşamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Eğitim için bin küsur lira, sınav için ise altı yüz küsur lira ödeme yaptım ve tüm yükümlülüklerimi yerine getirmeme rağmen sertifikama ulaşamıyorum. Sertifikamın derhal e-Devlet sistemine yüklenmesini veya en kısa sürede PDF olarak e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Sertifikamın e‑Devlet’e yüklenmesi ve PDF olarak e‑posta ile gönderilmesi konusunda uzun süredir bekliyorum. Eğitim ve sınav için ödeme yaptım, ancak hiçbir geri dönüş almadım ve kurumdan yetkili bulamıyorum. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve çözüm bekliyorum.


