Kemborn X2 Pro Interkomda Şarj Göstergesi Ve Ses Paraziti Sorunu

16 Ekim tarihinde kemborn markasının kendi internet sitesinden X2 Pro interkom satın aldım. Ürünü ilk günden beri reklamlarda ve sitede belirtilen şekilde kullanmak mümkün değil, vaat edilen özelliklerle gerçek kullanım kesinlikle uyuşmuyor.

İnterkom açıldığında ekranda yüzde 60 şarj görünmesine rağmen, telefondaki bluetooth bağlantı ekranında şarj yüzde 40 olarak görünüyor ve kullanım süresi de belirtilenlere göre çok kısa sürüyor. Şarj göstergesi tutarsız olduğu için ürüne güvenemiyorum.

Ayrıca asıl büyük sorun, karşı tarafın sesi geldiği anda interkomdan jak takılıyormuş gibi “pıt” diye bir ses gelmesi ve konuşma sırasında ciddi düzeyde bir hışırtı olması. Ses seviyesini düşük kullandığımda bu hışırtı, karşımdaki kişinin sesinden bile daha baskın hale geliyor ve konuşmayı sürdüremeyecek kadar rahatsız edici oluyor.

Sorunları firmaya ilettiğimde bana yeni bir kulaklık seti göndereceklerini, bu şekilde düzeleceğini ve ürünlerinin arkasında olduklarını söylediler. Ürünü kargoyla yolladılar ve 175 TL karşı ödemeli kargo ücreti ödedim. Ancak yeni gelen setle de aynı problemler devam ediyor, hiçbir iyileşme olmadı.

Sıfır ayıplı ürün beklentisiyle aldığım bu interkomun gerek şarj ve kullanım süresi, gerekse ses kalitesi ve parazit sorunları nedeniyle ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum. Ürünün ayıpsız bir muadiliyle değiştirilmesini ya da mümkün değilse ürün bedelimin, ödediğim 175 TL kargo ücretiyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.