Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayakkabımda Üretim Hatası Ve 24 Aylık Garanti Reddi

Ayakkabımda Üretim Hatası Ve 24 Aylık Garanti Reddi
profile
Sümeyye
13 Mart 14:55
258

Mardin Mardian Mall AVM’de bulunan Kemal Tanca mağazasından 20.11.2024 tarihinde aldığım ayakkabının kenarlarında, deri olan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Ürünün kullanımından kaynaklanmayan, üretim hatası olduğunu düşündüğüm bu sorun için ayakkabıyı garanti kapsamında incelemeye göndermek istedim.

Mağazaya gittiğimde çalışanlar, ürünün sadece 6 ay içinde garanti kapsamında olduğunu, 24 ay garanti süresi olsa bile bu süreyi kabul etmediklerini söyleyerek ayakkabıyı incelemeye almayı reddettiler. Oysa ürünün 24 ay garantisi bitmemiş durumdadır ve bu süreçte kullanıcı hatası olmadığını özellikle belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı.

Ürünün garanti koşulları dikkate alınarak, ayakkabının teknik olarak incelenmesini, üretim hatası bulunması halinde de hiçbir ücret talep edilmeden yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Fatura G***** A**** adına

ayakkabimda-uretim-hatasi-ve-24-aylik-garanti-reddi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayakkabı Çok Sık, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

profile
28 Ocak 12:52
446

Kemal Tanca Mardin Şubesi'nde İade Talebim Keyfi Prosedürle Reddedildi

profile
29 Nisan 2025 10:38
878
Kemal Tanca Mardin Şubesi'nde İade Talebim Keyfi Prosedürle Reddedildi

profile
20 Mayıs 2024 16:04
1.441
Tamer Tanca 3 Günlük Ayakkabı Da Ki Hatayı Tüketiciye Mal Edebiliyor!
Tamer Tanca 3 Günlük Ayakkabı Da Ki Hatayı Tüketiciye Mal Edebiliyor!
Tamer Tanca 3 Günlük Ayakkabı Da Ki Hatayı Tüketiciye Mal Edebiliyor!
Tamer Tanca 3 Günlük Ayakkabı Da Ki Hatayı Tüketiciye Mal Edebiliyor!

Yeni Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Bozulması Ve Ücret İadesi Talebi

profile
08 Mart 15:41
323
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ekim 2025 21:24
496
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru