to read complaints and reviews, or file yours. 
Mardin Mardian Mall AVM’de bulunan Kemal Tanca mağazasından 20.11.2024 tarihinde aldığım ayakkabının kenarlarında, deri olan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Ürünün kullanımından kaynaklanmayan, üretim hatası olduğunu düşündüğüm bu sorun için ayakkabıyı garanti kapsamında incelemeye göndermek istedim.
Mağazaya gittiğimde çalışanlar, ürünün sadece 6 ay içinde garanti kapsamında olduğunu, 24 ay garanti süresi olsa bile bu süreyi kabul etmediklerini söyleyerek ayakkabıyı incelemeye almayı reddettiler. Oysa ürünün 24 ay garantisi bitmemiş durumdadır ve bu süreçte kullanıcı hatası olmadığını özellikle belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı.
Ürünün garanti koşulları dikkate alınarak, ayakkabının teknik olarak incelenmesini, üretim hatası bulunması halinde de hiçbir ücret talep edilmeden yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Fatura G***** A**** adına
19 Aralık 2025 tarihinde Mardin Artuklu Mardianmall şubesindeki Tanca mağazasından kadın spor ayakkabısı satın aldım. Mağazada acelem olduğu için ayakkabıyı tam anlamıyla deneyemedim, sadece hızlıca giyip çıktım. Eve geldiğimde tekrar denediğimde ayağımı ciddi şekilde sıktığını ve rahat kullanamayac...
Kemal Tanca Mardin mardehan AVM şubesi – Tüketici Hakları hiçe sayılıyor! 29 Nisan 2025 günü saat 12:30’da Kemal Tanca Mardin mardehan AVM şubesinden iki adet ayakkabı aldım. “ikinci ürün %50 indirimli” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Aynı gün saat 17:00’de, kullanılmamış ve faturası ...
Malatya Park Tamer Tanca şubesinden 13.04.2024 tarihinde deri olarak almış olduğum ayakkabı 3 gün giydikten sonra her iki ayakkabının topuk kısmında çatlamalardan sonra ilgili şubeye 27.04.2024 tarihinde ürünün değişimi için talepte bulundum. Şube değişimi mağazadan yapamadıklarını genel merkezden i...
21.12.2025 tarihinde Cevahir AVM’de bulunan Kemal Tanca mağazasından s1 model bir ayakkabı satın aldım ve 4.999,99 TL ödeme yaptım. Ayakkabıyı yalnızca günlük kullanımda kullandım, herhangi bir olağanüstü duruma maruz kalmadı. Ürünü alalı 3 ay bile olmadan, 05.03.2026 tarihinde ayakkabının yapışkan...
09.04.2025 tarihinde Mardin Mall AVM’deki Tamer Tanca mağazasından 352 22053 erk ayk y25 kodlu iki çift ayakkabı satın aldım. Her iki ayakkabıyı da giydikten yaklaşık 3-4 saat sonra ayak serçe parmaklarımda ciddi vurma ve rahatsızlık oluştu. Birini sinirlenip kestim ve attım, diğerini ise yalnızca 2...
Yorumlar