Sürekli Değişen Yanıtlar Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi

“Sonal Bayim” firmasından sublimasyon kağıdı aldım, ancak ürünlerde ciddi kalite sorunları yaşadım. İlk başta 'iade sistemimiz yok' denilerek çözüm sunulmadı. Daha sonra baskı örneklerimi gönderince iade kabul edildi ve iade faturası istendi. Cumartesi günü görüştüğümde pazartesi iade yapılacağı söylendi. Pazartesi aradığımda ise yetkili kişi hafta sonunu beklememi istediğini iletti. Sürekli değişen cevaplar, ilgisiz yaklaşımlar ve net bir muhatap bulamamak gerçekten çok rahatsız edici. Profesyonellikten uzak bu yaklaşımdan dolayı mağduriyet yaşadım.