Küflü Tahıl Gevreği: Sağlık Riski Ve Hayal Kırıklığı


Migros Sanal Market üzerinden bu sabah Kellogg's Special k Bitter Çikolatalı Tam Buğday ve Pirinç Gevreği 400 g ürünü sipariş ettim. Akşam paketi ilk kez açtığımda bitter kaplı gevreklerde belirgin bir renk değişimi fark ettim. İlk anda diğer gevreklerden kaynaklı olabileceğini düşündüm ancak tadına baktığımda ürünün küflü olduğunu anladım.
Paket tamamen kapalıydı, herhangi bir yırtık, açıklık, delik ya da hava alabilecek bir hasar yoktu. Bu nedenle sorunun saklama koşullarından değil, doğrudan üretimden kaynaklandığını düşünüyorum. Paketin üzerinde üretim tarihi 12.06.2025 saat 15:51 olarak yer alıyor.
Bu durumla ilgili hem sağlık açısından endişe yaşıyorum hem de böyle bilinen bir markadan böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili firmadan henüz herhangi bir dönüş almadım.
Ürünün batch/parti bilgilerinin dikkate alınarak gerekli incelemelerin yapılmasını, bu partiyle ilgili gerekiyorsa toplatma veya uyarı süreçlerinin işletilmesini, tarafıma yaşatılan mağduriyet için özür dilenmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, KELLOGG'S Müşteri İletişim Merkezi
Firma yetkililerinin dönüşleri çok hızlıydı. Ve konu ile ciddi ciddi ilgilendiler. Sorunun telafisini sağladılar. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim.




















