to read complaints and reviews, or file yours.30 Haziran’da İstanbul Küçükyalı Kelebek Şubesi’nden Grid koltuk takımı satın aldım. Ürünüm 4 Ağustos’ta Şanlıurfa Viran...şehir adresime teslim edildi ve teslimat sürecinde herhangi bir sorun yaşanmadı. Teslimattan ertesi gün, üçlü koltuklardan birinin sol sırt açılma mekanizmasında sürtünme sesi olm
20 Haziran 2026 tarihinde Kelebek’in internet sitesi üzerinden 1333575109 numaralı sipariş ile Şanlıurfa Ceylanpınar adr...esine çocuğum için bir karyola satın aldım. 18 Temmuz’da kargo firması beni arayarak ürünün taşıma sırasında yanlışlıkla zarar gördüğünü, bu yüzden ürünü geri göndereceklerini söyl
Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 04.10.2025 tarihinde bir boy aynası satın aldım. Aradan yaklaşık dört ay geçmesi...ne rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde farklı bilgiler verildi. Önce “yasal süreyi bekleyin” denildi, son
Kelebek Mobilya’dan Şanlıurfa şubesinden aldığım Piano model yemek masam, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra, yani Şub...at 2023’te, her iki taraftan ortaya doğru belirgin şekilde bükülmeye başladı. Başta çok önemsemedim; ancak zamanla çökme arttığı için garanti süresi dolmadan servise haber verdim.
11.08.2025 tarihinde İzmir Çiğli Kelebek şubesinden Çalına koltuk takımını Şanlıurfa teslim edilmek üzere sipariş verdim.... Siparişe ait evrak numaram: 1502364310. Toplam 76.000 TL tutarında peşin ödeme yaptım. Sözleşmede teslim tarihi 11.10.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugüne kadar ne ürü
"Kelebek Mobilya’nın Şanlıurfa şubesinden aldığım Angelic model sandalyelerde yaşadığım sorunla ilgili şikayetimi ilettikten sonra yetkililer hızlıca benimle iletişime geçerek gerekli incelemeleri yaptı. Kısa süre içinde sandalyelerimin tamir edilerek sorunumun giderilmesini sağladılar. Süreç boyunca gösterilen ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımdan dolayı Kelebek Mobilya’ya teşekkür ederim."
2024 Ekim ayında Şanlıurfa’daki Kelebek Mobilya’dan aldığım koltuk takımı ve berjerde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Koltu...k takımının üçlü olanlarının ortalarında çökme meydana geldi, berjerin ise kol dayama yeri sürekli yerinden çıkıyor. Bu sorunları ürünleri aldıktan iki ay sonra fark ettim ve o tar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
