Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33581593

İndirimli Üründe İade Hakkım Engellendi

profile
Duygu
Keikei
05 Eylül 2025 10:30
568

28 Ağustos tarihinde KEİ KEİ’nin resmi web sitesinden 965902-W29-38 kodlu bir elbise satın aldım (Sipariş No: 430603). Ürünü teslim aldıktan sonra, etiketi ve orijinal ambalajı üzerinde, hiç kullanılmamış şekilde iade etmek istedim. Sitede yalnızca bir iade kodu verildiği için Yurtiçi Kargo ikinci bir iade kodu talep etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ikinci iade kodunu öğrenmek istedim. Ancak müşteri hizmetleri, indirimli ürünlerde iade işlemi yapamayacaklarını belirtti. Oysa sitedeki tüm ürünler indirimde ve indirimli ürünlerde iade olmadığına dair herhangi bir bilgi yer almıyor.

1045 TL ödeme yaptığım bu alışverişte, yasal hakkım olan iade işleminin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

indirimli-urunde-iade-hakkim-engellendi-2.jpg
indirimli-urunde-iade-hakkim-engellendi-1.jpg
Keikei Logo
Keikei
05 Eylül 2025 10:46 (Şikayetten 15 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

İade Hakkım Engelleniyor, Ücretim İade Edilmiyor

profile
Özge
Keikei
22 Eylül 2025 09:46
637

KEİ KEİ isimli markanın resmi internet mağazası üzerinden iki elbise siparişi verdim (#428309 ve #427805). Elbise bedenleri dar kalıp olup, sitede yer alan beden tablosu ile uyumsuzdur; bu şekilde doğru alışveriş yapmak mümkün olmamaktadır. Ürünleri yasal iade süresi içinde iade etmek istememe rağme...

iade-hakkim-engelleniyor-ucretim-iade-edilmiyor-2.jpg
iade-hakkim-engelleniyor-ucretim-iade-edilmiyor-1.jpg

İndirimli Üründe Yasal İade Hakkım Reddedildi

profile
Merve
Keikei
18 Eylül 2025 14:50
645

17 Eylül’de KEİ KEİ internet sitesi üzerinden, sipariş numarası 432073 ile bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mesaj yoluyla iade talebimi ilettiğimde, indirimli ürünlerde iade yapılmadığı gerekçesiy...

5
Aysenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İndirimli Ürün İadesi Reddi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Aysenur
Keikei
19 Ağustos 2025 14:22
565

Keikei internet sitesinden 12 Ağustos tarihinde "Beyaz Saten Kolsuz Uzun Elbise" (Ürün Kodu: 965641-002-38) siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında ku...

indirimli-urun-iadesi-reddi-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Keikei İade Kabul Etmiyor Elbise Dar Ve Kargo Ücretim De Geri Ödenmedi

profile
Duygu
Keikei
05 Ağustos 2025 19:14
539

28.07.2025 tarihinde Keikei'nin kendi internet sitesinden sipariş numarası 427206 ile bir elbise satın aldım. Normalde 38 beden giyiyorum, ancak beden...

keikei-iade-kabul-etmiyor-elbise-dar-ve-kargo-ucretim-de-geri-odenmedi-2.jpg

Keikei İade Kabul Edilmemesi Muhatap Bulamama

profile
Burcu
Keikei
13 Ağustos 2024 13:41
1.727

Keikei mağazasından bir elbise sipariş ettim. Beden olmayınca iade etmek istedim. İade kabul edilmediğini gördüm ki çok saçma bir durum. Neyse değişim yapayım diye düşündüm. Ürünün elime ulaştığı günün gecesi mail yönlendirdim değişim için. Cevap alamayınca 8 Ağustos'ta müşteri hizmetlerini aradım. ...

Keikei İade Kabul Edilmemesi Muhatap Bulamama
Keikei İade Kabul Edilmemesi Muhatap Bulamama
Keikei İade Kabul Edilmemesi Muhatap Bulamama
Keikei İade Kabul Edilmemesi Muhatap Bulamama
Benzer Şikayet Yaz