Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
Tuğra sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü
Fixbet Canlı Destekte Saygısız Ve Çözüm Odaklı Olmayan Temsilci
Tuğra
26 Şubat 00:19
131Tuğra'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimle ilgilendiğiniz ve yaşadığım durumla ilgili gerekli incelemeyi yaptığınız için teşekkür ederim. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için memnuniyet duyuyorum. Destek ekibinin iletişim kalitesini iyileştirme çabanızın, Fixbet kullanıcı deneyimini olumlu yönde etkileyeceğine inanıyorum. Teşekkürler,”
Fixbet canlı destek hattına yaşadığım teknik bir sorun için bağlandım; ancak karşıma son derece saygısız ve azarlayan bir üslup kullanan bir temsilci çıktı. Sorunumu detaylı şekilde anlatmama fırsat verilmeden, sürekli hazır cevaplar kopyalanıp yapıştırıldı ve hiçbir şekilde gerçekten yardımcı olmaya yönelik bir çaba gösterilmedi.
Görüşme boyunca “işinize gelirse” mantığıyla hareket eden, çözüm odaklı olmaktan uzak bir destek ekibiyle karşılaştım. Müşteriyle iletişimde saygının bu kadar göz ardı edilmesi kabul edilebilir değil. Fixbet’in, canlı destek ekibindeki bu saygısız ve ilgisiz yaklaşımı incelemesini, temsilcilerinin iletişim dili ve üslubu konusunda gerekli uyarı ve düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.
Tuğra
02 Mart 02:20
Benzer Şikayetler
Berk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü
Berk
22 Aralık 2025 13:31
132 Gorkemburak sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü
Canlı Destek Hattında Uzun Bekleme Ve Kaba Yaklaşım
Gorkemburak
31 Aralık 2025 16:51
94 Onur sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü
Canlı Destekte Saygısız Ve Kaba Temsilci Davranışı
Onur
03 Ocak 13:14
217 Kerem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü
Fixbet Canlı Destek İlgisizliği ve Çözüm Sunmayan Umursamaz Yaklaşım

Kerem
24 Aralık 2025 08:27
199 1 Destek
Kerem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü
Destek Sürecinde Yüzeysel Ve Kaba Yaklaşım
Kerem
30 Ocak 04:46
116