Kehribar Sepeti Yanıltıcı Ürün Gönderdi Ve İade Parası Vermedi

Kehribar Sepeti adlı siteden görsellerinde antik kehribar baba kolye ve antik kehribar baba bileklik olarak görünen ürünleri satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünler, sitedeki görsellerle ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmayan, alakasız ürünlerdi. Bu nedenle ürünleri iade ettim.

Ürünleri kargo ile geri göndermeme ve teslim edilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hala ücret iadem yapılmadı. Ayrıca firma hiçbir iletişim kanalından mesajlarıma ve geri dönüş taleplerime cevap vermiyor, bu da sürecin uzamasına ve mağduriyetimin artmasına neden oluyor.

Kehribar Sepeti’nin, iadesini yaptığım bu alışverişe ait ücretimi gecikmeksizin hesabıma yatırmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.