to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verdiğim Telefon Kılıfında Logo Hatası Ve İletişim Sorunu
Keepers Instagram sayfası üzerinden iPhone 14 Pro model telefonum için bir kılıf siparişi verdim. Yaklaşık bir hafta önce teslim aldığım üründe, kılıfın üzerine çok küçük ve yamuk şekilde logo basılmış. Kılıfın boyutuna göre logonun hem orantısız hem de düzgün yerleştirilmemiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün için 360 TL ödeme yaptım. Sorunla ilgili olarak Keepers'a ulaşmama rağmen henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle insanların buradan alışveriş yapmamasını istemem.
Merhabalar, Geri dönüşünüz için teşekkür ederiz ancak kayıtlarımızı kontrol ettiğimizde tarafımıza mail veya Instagram iletişim kanallarımızdan herhangi bir ulaşım talebiniz olmadığını görmekteyiz. Şu anda WhatsApp iletişim hattımız bulunmamaktadır. Ürün değişim talebinizi inceleyebilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçiniz. Sipariş numaranız ve teslim aldığınız ürünün görselini iletiniz. Amacımız her zaman müşteri memnuniyetidir. Talebiniz üzerine mail yoluyla yardımcı olunduğundan ilgili Şikayetvar kaydınızı güncellemeniz bizi çok mutlu eder. Dönüş sağlanmadığı yönünde yanıltıcı herhangi bir yorumun bulunmasını istemeyiz. Sevgiler
Evet Instagram üzerinden dönüş yapıldı ancak Şikayetvar kanalı üzerinden yazdıktan sonra dönüş yapıldı kimin yanıltıcı olduğunu bir daha düşünmenizi isterim firma olarak
Sorunun çözümü için ilgilenen personel oldukça hızlı ve sorunun çözümünü sağlayıp tarafıma hızlı dönüş yaptı teşekkür ederim
