Casemrktng İsimli Telefon Aksesuarcısı Aşırı Kalitesiz Kılıflar Satıyor

Ferhat · 2024-04-08T17:42:04+03:00

Casemarktng adlı firmadan Instagram üzerinde bulunan bağlantı linki yoluyla iPhone 13 kılıfı siparişi verdim. 2 iş gününde elinizde beyanında bulunmuşlardı. 10 günde elime ulaştı. Kılıfın kutusunu açar açmaz kamera koruma lensinin olduğu kısım yere düşerek yuvarlanmaya başladı. Neyse ki yerden aldım yerine geri koydum ancak yapıştırıcısı tutmadı. Ardından kılıfı telefona taktım. Kamera koruma lensi tekrar düştü kılıfı çıkarmak isterken bu kez kılıfın arka camı paramparça oldu ufacık bir esneme de kırılacak olan bu malzemeyi insanlara neden yollarsınız. Üstelik bu arkadaşlar kalitesiz ürün sattıklarını kabul etmeyip beni engellediler.

Casemrktng | appcasestory

Merhaba 👋 Siparişiniz 2 İş Günü içinde bizim tarafımızdan kargoya verilmiş olup kargo firması bayram yoğunluğu nedeni ile birkaç gün geç teslimat etmiş görünmektedir. Satın almış olduğunuz ürünün arkası cam materyalden üretilmiştir. Sektörde sitesinde bunu belirten ve dikkatli kullanılması gerektiğini belirten, kırılabilir bir ürün olduğunu belirten tek mağaza biziz. Üstelik satış adetlerini düşürebilecek bir durum olmasına rağmen biz bunu şeffaf bir şekilde ürün açıklamasında ürün bilgisi kısmında yazdık. Almış olduğunuz ürünün arka kısmına baskı uyguladığınız için çıkarırken doğal hali ile arkası cam olduğu için kırılma gerçekleşmiş. Bunu da sitemizde açıkça belirterek bu tarz durumlarda bir sorumluluk alamadığımızı ifade ettik. Kullanıcı hatası olarak geçiyor yaşamış olduğunuz durum. Bizlere yazdığınızda ise sizlere biz yardımcı olmaya çalışırken ... Aşağıda ekte yazışmalarımız kanıt niteliğinde durmaktadır. Bu tarz durumlarda biz müşterilerimize gerektiğinde yeni ürün veya gerektiğinde farklı varyasyonlarla hep yardımcı oluyoruz. Bizim için memnuniyet daha önemli fakat sizinle çözüm sağlayamadık. Aşağıda ekte sizinle olan konuşmalarımız paylaşıyorum ve sizlere kar payı koymadan bir ürün gönderim fırsatı avantajı teklif ediyorum. Sağlıklı bir şekilde iletişim kurmanız halinde sizlere yardımcı olmak isterim yine. Teşekkürler

Ferhat

Kötü sözden kastınız gerçekleri duymanız mı? Sizler eleştiriyi kötü söz olarak algılamaya devam edin. Sizinle ilgili şikayetlerime her mecrada devam edeceğim. Her şefe cevap vermişsiniz kamera koruma lensinin kutuyu açar açmaz yere düşüp yuvarlanmasına bir cevap veremediniz mi? Bu da mı benim hatam? Ürününüz kalitesiz bunu da kutuyu açar açmaz kamera koruma lensinizin düşmesinden öğrenmiş olduk. Yoksa kutuyu da çok sert mi açtım?